1. Educación
La mayoría de las aerolíneas exigen haber completado la educación secundaria (bachillerato o equivalente). Algunas prefieren o requieren un título universitario en áreas como hostelería, turismo o administración de empresas.
2. Edad
El rango de edad mínimo suele estar entre 18 y 21 años, según la compañía. Algunas aerolíneas también establecen un límite máximo, normalmente alrededor de los 35 años.
3. Requisitos físicos
Se solicitan ciertas características físicas: altura y peso adecuados, buena condición física, visión y audición sin problemas.
4. Dominio de idiomas
Es imprescindible comunicarse con fluidez en al menos el idioma oficial del país de la aerolínea. El conocimiento de idiomas adicionales es muy valorado.
5. Competencias personales
Se busca a personas amables, corteses y con excelentes habilidades interpersonales, capaces de trabajar en equipo y de mantener la calma bajo presión.
6. Formación
Una vez contratado, el candidato recibe una capacitación intensiva impartida por la propia aerolínea, que incluye procedimientos de seguridad, atención al cliente, manejo de emergencias y otros aspectos esenciales. La finalización satisfactoria de este entrenamiento otorga la certificación de azafato/a de vuelo.
7. Experiencia previa
Muchas compañías valoran la experiencia en atención al cliente o en sectores de hostelería, como trabajos en hoteles o restaurantes, ya que demuestran habilidades relevantes.
8. Verificaciones de antecedentes
Se realizan comprobaciones exhaustivas del historial criminal y de la autorización de seguridad.
Es fundamental revisar los requisitos específicos de la aerolínea de tu interés, ya que pueden existir criterios adicionales o variaciones en el proceso de selección.
