Los refugiados han sido recibidos con los brazos abiertos en los últimos días en Alemania, en las estaciones de tren de Munich, Dortmund y Hamburgo. Una cálida bienvenida. ¿Pero qué sigue para ellos? Nuestra reportera Alena Jabarine se hizo pasar por una refugiada y pasó varios días en el centro de acogida central de Hamburgo-Harburg.
"Encubierto" en un refugio para refugiados
Camas y campamentos en pasillos y escaleras:la recepción central inicial parece estar abarrotada.El viernes, poco antes de medianoche, se mezcla con los refugiados que esperan. "Nuevo, nuevo, ¿eres nuevo?" Los guardias de seguridad le preguntan. Y complete un formulario. Se hace llamar Zeyna Mahameed. De Gaza. Ahora son las tres de la mañana, la gente que la rodea acaba de llegar aquí, cansada de haber escapado. Intentan dormir en los pasillos, en habitaciones pequeñas, en las escaleras. Hay colchones en el suelo, pero no todos tienen manta o saco de dormir. También se incluyen bebés y niños pequeños.
Muchas preguntas, ninguna respuesta
Pero nadie parece saber realmente lo que está pasando. Y cómo proceder. Como todas las oficinas están cerradas los fines de semana, en el centro de recepción sólo hay guardias de seguridad, no trabajadores sociales. No hay nadie registrado ni hay información sobre cuándo comenzará. Todas las preguntas, ya sea que necesites fundas nórdicas o jabón, dolor o que el bebé necesite un médico, son los guardias de seguridad los que tienen que decidir el fin de semana si, por ejemplo, se debe llamar a una ambulancia o no.
Después de una noche corta hay cola para desayunar, más de dos horas. Y luego se acaba la comida. Pero todo está tranquilo, la gente se da el pan unos a otros, cada uno da a los demás lo que no come.
Seguridad en lugar de trabajadores sociales
Mahar Hourani, un dentista de Siria, se queja de que en el lugar hay personal de seguridad, pero no trabajadores sociales.La gente es muy comprensiva, pero después de dos días sin información, es difícil. Mahar Hourani, de Siria, es dentista y se aloja en el centro de acogida con su esposa y sus tres hijos. "La gente de seguridad no está capacitada para ayudarnos. No saben cómo ser buenos con la gente sin enojarse todo el tiempo". Porque algunos son dedicados y serviciales. Pero otros persiguen a la gente como si fueran animales.
"No necesitamos guardias de seguridad; sobre todo, necesitamos empleados capacitados que puedan tratarnos con humanidad", continuó Mahar Hourani. "Necesitamos personas que comprendan lo que nos ayuda en nuestra situación. Porque es una tarea complicada."
Desorientación total
El lunes ha llegado el momento, la situación al principio pinta bien, los trabajadores sociales están allí hoy, las tiendas de ropa están abiertas y también el horario de consulta médica. Ahora tienes que hacer cola en todas partes, porque si no te paras delante no puedes llegar y si no puedes llegar no puedes ir más lejos. Y las oficinas ya están cerradas hacia las nueve de la mañana:demasiado llenas, hay mucho que hacer. Hay una desorientación total.
Alena Jabarine se siente un poco como si estuviera en prisión como Zeyna Mahameed en el centro de acogida central de Hamburgo-Harburg.Pero no puedes hacer nada más que hacer cola, la gente está como encerrada, no puede moverse. Tienen miedo de no estar allí cuando puedan hacer algo. Porque no puedes ir más lejos sin hacer todo lo necesario para registrarte aquí. Así que espera. Y sigue esperando. Y la falta de planificación por parte de los responsables crea un caos adicional:el sentimiento de opresión aquí cada día es un poco más fuerte.
Las personas en la recepción inicial se quedan solas en muchas áreas, esa es la impresión de nuestro reportero.
Nota del editor:
Por supuesto, sopesamos cuidadosamente de antemano si una operación encubierta está justificada. Es importante que el público esté informado sobre la situación en los campos de acogida. Las autoridades del interior de Hamburgo lo habían impedido durante meses. Nuestra investigación no ha causado ningún daño, al contrario, ahora todo el mundo puede formarse una opinión. La colega no se registró ni solicitó asilo para su investigación encubierta; sólo se registró en la entrada del centro de acogida central en Hamburgo-Harburg. Por supuesto, tampoco utilizó ninguna donación de ropa ni el servicio médico. Todos los recién llegados fueron aceptados, nuestro reportero no le quitó asiento a nadie. Esto también se aplica a la comida. No le asignaron un lugar para dormir, y mucho menos una habitación. Muchos refugiados serviciales la vieron como una mujer soltera y sólo por eso consiguió una cama en una habitación más pequeña en lugar de un dormitorio o una tienda de campaña. Como mujer que viajaba sola, fue una excepción en la recepción inicial:en ese momento no había otras mujeres que viajaban solas en el centro. Había una cama más disponible. Por regla general, las familias no quieren separarse para dormir y, por supuesto, las madres no dejan a sus hijos solos entre extraños. El artículo no critica en ningún momento a los ayudantes ni a los voluntarios. Él documenta la organización. Toma tus propias decisiones, te guste o no.
Con la acción " De la mano por el norte de Alemania ", cuyo socio este año es el Asociación de Bienestar Paritario Con su ayuda a los refugiados, la NDR quiere presentar con informes, informes, programas y campañas el trabajo de las instalaciones y el destino de los afectados, sensibilizar a la opinión pública y solicitar donaciones:
