Características que lo distinguen:
- Disposición ordenada de las calles: Las calles de la ciudad estaban dispuestas en una ordenada cuadrícula con amplias avenidas, lo que garantizaba una fácil navegación y un amplio espacio para los residentes.
- Casas bien construidas: Las casas construidas por la empresa eran sólidas y contaban con comodidades modernas como agua corriente, inodoros e iluminación de gas, que eran bastante avanzadas para la época.
- Parques y Espacios Públicos: La ciudad de Pullman contaba con hermosos parques, jardines y plazas públicas, que brindaban amplios espacios verdes para que los residentes se relajaran y disfrutaran de la naturaleza.
- Amenidades Culturales: La localidad contaba con diversos equipamientos culturales, como una biblioteca, un teatro, una sala de música y una sala de lectura, promoviendo el enriquecimiento intelectual y la interacción social entre los trabajadores.
- Servicios de Salud y Bienestar: Pullman invirtió en la salud de sus trabajadores estableciendo un hospital y una clínica médica, garantizando el acceso a una atención médica de calidad para los residentes.
- Instituciones Educativas: La ciudad contaba con escuelas, incluida una guardería y una escuela primaria de nivel superior, para facilitar la educación y preparar a los hijos de los trabajadores para el futuro.
- Programas de Bienestar Empresarial: Además de las comodidades materiales, la ciudad de Pullman ofrecía programas de asistencia social para apoyar a los trabajadores, como cajas de ahorros, seguros de vida e indemnizaciones por accidentes.
Si bien la ciudad recibió elogios por su enfoque innovador, también generó críticas por el estricto control y regulación de la empresa sobre la vida de los trabajadores, lo que provocó tensiones entre la dirección de Pullman y sus empleados.
