A medida que las faldas largas y pesadas dieron paso a vestidos que dejaban al descubierto las piernas, estos últimos ocuparon un lugar central. Había que cuidar los pies más que nunca. ¿Cómo lo hicieron los habitantes de la Polonia de antes de la guerra?
Cuando, con la revolución de la moda femenina, las damas empezaron a mostrar primero el tobillo, luego incluso toda la pantorrilla y a usar sandalias, apareció un nicho en el mercado. Un hombre de negocios atrevido que se dedicaba a la venta de zapatos decidió desarrollarlo muy rápidamente. Según el médico Franciszek Račansky, que antes de la guerra trabajaba como médico ortopédico en el hospital de Zlin, Jan Bata decidió transformar sus talleres en centros completos para el cuidado de las piernas. La gama de servicios ofrecidos estaba destinada a satisfacer incluso a los clientes más exigentes.
Después de una pedicura decente de antes de la guerra, cada zapato será cómodo...
Fue una verdadera revolución en el mundo del calzado polaco. El personal recibió formación en el ámbito del cuidado de los pies para que los empleados pudieran elegir el calzado adecuado y solucionar cualquier problema de higiene y ortopedia. También se empezó a esperar que los gerentes hicieran mucho más que simplemente pasión por los negocios.
Pedikure en Bata según materiales promocionales de la empresa.
Según los autores de "Scientific Foot Care", un folleto encargado por la empresa Bata en 1935, era igualmente importante... dominar el arte de la pedicura. ¡Incluso el gerente de cada tienda debía atender al menos a veinte clientes por semana! De todos modos, no es de extrañar, ya que según las palabras escritas en el folleto:
La necesidad de cuidado y masaje de los pies es mucho mayor que la necesidad de calzado, aunque hoy nos parezca increíble. Toda persona necesita cuidados, combinados con un masaje exhaustivo, al menos una vez al mes, siempre que sus pies estén normalmente desarrollados.
Si tiene algún defecto en los pies es necesario un tratamiento con baño y masaje al menos una vez por semana.
¿Cómo era un salón profesional antes de la guerra?
La pedicura profesional de antes de la guerra era muy similar a la que podemos hacer hoy en día en un salón de belleza. Todas las etapas del tratamiento se presentaron en detalle en los materiales promocionales de Bata. ¡Incluso se ha abordado la cuestión de la apariencia adecuada de la persona que lo hace! Un buen pediatra siempre tiene las manos limpias, sin anillos, y las uñas bien recortadas. El pediatra tiene bata blanca y zapatos decentes y limpios - leemos folletos en las tarjetas.
La limpieza es una cosa. Sin embargo, el especialista también tenía que poder preparar adecuadamente su lugar de trabajo. Todos los accesorios necesarios debían estar a mano y las herramientas desinfectadas. Además, el empleado debe tener un estante bien abastecido con una variedad de medias, calcetines, plantillas y otras ayudas. Así que con todo lo que se podría vender a un cliente relajado...
La primera etapa del procedimiento no ha cambiado desde la época de nuestras abuelas y bisabuelas. Hace ochenta años, se recomendaba iniciar el procedimiento lavando bien los pies y sumergiéndolos en agua con la adición de un eliminador de olores. Esto iba a tomar hasta diez minutos.
Látigo. Era una empresa checa, pero en Polonia tenía - según el cartel - hasta 1.700 empleados.
En un libro de texto completamente moderno para personas que estudian la profesión de técnico de servicios cosméticos, "Manos, pies, cuerpo" de 2014, el comienzo del procedimiento es similar. Los autores destacan que el baño es importante para la higiene y para facilitar la eliminación de la epidermis callosa. Al mismo tiempo, la desinfección y el remojo de los pies aportan comodidad al cliente, que muchas veces acude al salón después de una jornada completa de trabajo. Mostrar los pies cansados y sudorosos puede resultarle vergonzoso.
Un momento de relajación
Antes de la guerra se cuidaba que los huéspedes del salón pudieran relajarse adecuadamente. Sin embargo, se trataba principalmente de crear... una atmósfera apropiada para el comercio. Para el procedimiento fue necesario quitarse las medias o calcetines. Y es difícil encontrar un momento más conveniente para hablar sobre el surtido de medias. El agua tibia en la que la persona que se sometía a la pedicura mantenía sus piernas, masajeaba los pies y la impresión de un mimo inusual hacía que la visión de ponerse medias nuevas o calcetines limpios en los pies fuera casi una idea obligatoria.
También se pidió al pedicurista que examinara los pies (y los zapatos) del cliente para poder diagnosticar los problemas que estaba experimentando. Era necesario prestar atención a los callos y durezas. Aquí, el vendedor pediatra de Bata tuvo la oportunidad de lucirse en la venta de accesorios ortopédicos. Puede que no fueran médicos, pero aún así tenían una selección de plantillas de goma (supuestamente) que soportaban un pie plano. El surtido también incluía, por ejemplo, protectores de articulaciones.
El primer salón de Bata de antes de la guerra en Kielce.
En la segunda etapa del procedimiento, se limpiaron las uñas. El tercero fue eliminar todos los callos y el cuarto y último fue masajear los pies. En un estudio moderno, los puntos de unión son más o menos los mismos, aunque hay algunos puntos menores que el minimanual de 1935 no incluía. Estos incluyen, por ejemplo, la eliminación del borde epidérmico y, si es necesario, el corte de las cutículas.
Para que el cliente vuelva
Para el pediatra era sumamente importante realizar su trabajo con cuidado, concentración, habilidad, higiene e indoloro. También era necesario prestar atención a los signos de enfermedad en los pies y, si era necesario, enviar al delincuente a un especialista. ¡Todo en beneficio de los consumidores! Al fin y al cabo, un cliente satisfecho es un cliente habitual. Por otro lado, el descuido del pedicurista podría haber acabado muy mal para él.
Cruzar los límites de la actividad de un pedicurista suele tener resultados peligrosos y conlleva consecuencias por las que el pedicurista a veces es procesado y castigado con una multa económica por el tratamiento y el dolor, además en cuanto a la pérdida de los ingresos perdidos por la incapacidad del cliente para trabajar.
Franciszek Račansky amenazó con la mayor determinación. No se olvidó de subrayar que ante cualquier complicación, la empresa... siempre se lava las manos. Cada pedicurista es personalmente responsable de sus actividades - dijo. Y aunque han pasado varias décadas, al menos la actitud de las grandes corporaciones hacia la responsabilidad del cliente no ha cambiado en absoluto.
Fuentes:
El artículo se basó en las fuentes y materiales recopilados por la autora mientras trabajaba en la publicación “Belleza sin conservantes. Secretos de belleza de nuestras bisabuelas”. Bibliografía completa en el libro.
